東京都中央区勝どきの法人のお客様から
ネットワーク型HDD（NAS）が急にアクセスできなくなったとのことでご依頼頂きました。
機種はバッファロー TeraStation TS-X4.0TL/R5です。
印刷物などのデザインを行う会社様で、過去の画像や制作データ等が大量に入っているため、データだけは取り出したいとのことでした。
停電が原因でHDDが故障したようです
お調べしたところ、搭載されたHDD４台のうち、２台に物理的な故障が発生していました。
このためにRAID構成（RAID5）が崩壊したものと思われます。
故障する前日に会社のあるビルの停電がおこったそうですので、それが原因と思われます。
ハードディスクは停電のような予期しない電源切断で壊れることがあります。
☆必要なデータのみ先にお渡しすることも可能です。
こちらのデータ復旧の場合、データ容量が多いので数日お日にちを頂いてデータを取り出すことになったのですが、お客様の業務で必要なデータのみ早急に必要とのことでした。
幸い該当のデータはすぐ取り出すことができたのでお先に納品し、全てのデータを取り出した後故障したHDDのみ交換し全て納品させていただきました。
お客様が必要なデータを全て取り出すことができたので、非常に満足していただきました。
RAID5 で組んだHDDを認識しない場合はご相談下さい
TeraStation（NAS）がアクセスできなくなってお困りの際はお気軽にご相談下さい。