文京区にお住いのお客様より、電源は入るが起動するのに時間がかかってしまうとのことで持ち込まれました。診断の結果、原因はハードディスクの物理故障になります。
故障ハードディスクから新品ハードディスクに交換修理を行い、データ救出にて対応させていただきました。また、以前からwindowsアップデートが失敗しているようでしたので、最新を適用させていただきました。
お客様ご自身で異常を察知いただき、早めにご相談いただけましたので、データを救出することができました。故障の度合いによっては、救出自体にお時間がかかってしまうケースもございますので、パソコンを使用していて異常を感じましたらまずはご相談いただければ幸いです。
今回のお客様は突然パソコンが起動しなくなったという事で、出張でお伺いさせて頂きました。
一体型PCのSONY VAIO VGC-LN52JGBを
新品HDD交換修理及びデータ復旧を行いましたっ
電源を押してもWindowsは起動せず、画面が真っ暗なままでした…
BIOSは起動するので内蔵HDDに問題があるかなと調べてみると、中度の物理故障を起こしていました。
データも必要との事でしたので、一度持ち帰らせて頂き、
すぐさまにデータ復旧を行い、
無事全てデータ復旧し納品致しました！
軽度ではあればお客様先で
データ救出を行う事が出来ますが、
それ以上ですとしっかりした設備で行わないと
更に悪化させてしまう可能性がありますからね。
こちらのマシン、 車で踏んでしまったそうで、外装がボコボコな状態でお預かり致しました。
液晶画面が割れ立ち上がらないので、中身のデータだけ救出したいとのご要望です。
SONYのVAIO ウルトラブックの一部シリーズでは、独自規格のSSDが使用されており
接続端子が特殊かつRAID0構成が標準ですから非常に厄介です。
ただし、データ救出する環境は整えてありますのでSSD本体さえ壊れていなければデータ復旧可能です。
今回、SSD本体の歪みが確認されましたがデータの読み込みは特に問題無し！
なんとか全データを救出することができました。
同様の症状で、お困りの方は是非ご一報ください！
SONY VPCSBよりデータを救出しました！
障害状況は「電源を入れるとRAID構成DISKの一つにErrorが表示される。通常起動、セーフモード、ASSISTボタンも起動しない・・・」状態でした。
こちらのマシン、SONYの特殊SSD品搭載品です。
診断の結果、RAIDは崩壊していないものの物理的にSSDが故障していることが判明。
このシリーズの場合、状況によってはデータ復旧を諦めなければいけないこともありますが、今回は軽傷だったため必要データは全て救出できました！
超重要データだったとのことなので、御役に立ててよかったですε～(￣、￣;)ゞ
