Qnap TS469Proをお使いの法人様よりのご依頼です。
「RAID5で運用中のQNAPで障害が発生、
RAID5から1台ディスクが外れでグレード中なので現地に行ってディスク交換してほしい」とのことでした。
実はこういった依頼たまにあります。
大抵は、本社と別に支社(支店)をお持ちの企業様で、障害発生現場に詳しい方がいないためスポットでご依頼いただくケースです。
今回も群馬県の遠方拠点でしたが、ギリギリ守備範囲でしたので出張対応させて頂きました。
作業自体は故障したHDDを新品交換するだけですので、難易度は高くありません。
交換後はRAIDのリビルドが走るので、あとはじっと待つのみです・・・
といいつつ、今回は特別に待ち時間中に別件のPC設定もサービスで行わせていただきました。
(写真はRAID再構築中の画面です)
作業は滞りなく進み、リビルド正常終了しました。
これで安心してお使い頂きます！
