Dell Power Edge T300のデータ救出を行いました！
Windows Server 2008のサーバーマシンです。
電源を入れても、全く立ち上がらなくなったとのことで御依頼頂きました。
即日出張診断させていただいたところ、完全にRAIDが崩壊していることを確認。
RAID5でSAS HDD3台構成でしたが、DISK2がオフライン、Disk3は認識すられていません。
状態としてはよくないですが、がんばりました！
もろもろ奮闘したところ、かなり良好な状態でデータ救出成功！
ちなみに復旧期間は2日です。
お客様がそこまでお急ぎではなかったため、落ち着いて作業できましたが
かなり急げば(徹夜)24時間以内の納品も可能でした。
なお、今回はサーバー自体の修理も御依頼頂きましたので、併せて対応を進めていきます。
うまくいけば故障前と全く同じ環境で起動するようになるはずです！
DELLの古〜いデスクトップマシン(型番控え忘れ)からデータ救出&システム移行を行いました。
障害状態は「電源を入れても黒い文字に白い文字で先に進まない・・・」との御申告。
診断してみるとBIOSでHDDが正常認識されておらずMaxtor ATHENAと表示されていました。
すご〜く久しぶりですがMaxtorのHDD 2B020H1のよくあるファームウェア障害です。
この状態だと0byteもアクセスできませんのでOSは立ち上がりません。
PC自体は修理不要とのことでしたので、このHDDからデータ救出して別PCにコピーする作戦をとりました。
ファームウェアの修復はうまくいきましたが、データアクセスしてみたところ不良セクタの多発を確認。
手こずりましたが最終的には必要データは全部救出できました！
・・・が、ここで作業が終わりではありません。
今回の救出対象データはオーダーメイドでソフトウェア開発業者に作ってもらった顧客管理データベースです。
データベースファイル本体の救出はもちろん、別PCで顧客管理ソフトが起動するまでの設定作業も必要です。
お客様からは「PCが起動すると勝手に立ち上がっていたソフト」という情報のみ・・・。ソフト名も不明でインストールディスク等も一切ありません・・・。
なおかつ、ソフトウェア会社とは現在付き合いはない状態とのことでしたので、こちらであれこれ確認してなんとか対応させて頂きました。
紆余曲折のすえ最終的にはMS ACCESS97で本体DBが作られており、VBで作ったフロントエンドがかぶせてある代物ということが判明。
シンプルな仕組みでしたので、Access97のランタイムやらVB側で利用している各種DLLをそろえてパスを通したりなどなど・・・
を、行えば32BitOSのWindowsXP上でソフトが正常起動することを確認！(元々のマシンはWIndows2000でした)
あとは現地の健全なWindowsXPマシンに環境構築して完了しました！
手間隙はかかりましたが、お喜び頂き満足です(๑˃̵ᴗ˂̵)
DELL XPS one 2710の修理を行ないました。
初期診断時、Windowsロゴから再起動を繰り返していました。
診断を進めたところHDDの物理故障という結果でしたが、幸いデータはキレイに
救出でき元通り起動させることができました。
こちらのPC、SSDをキャッシュで使用するモデルだった為、HDD交換作業後にしっかりキャッシュの有効化を行ないました。
全体的にスムーズに作業が進み早く納品できたのと、データを100パーセント救出できた為お客様にも大変喜んでいただけました。
お客様の笑顔が弊社の明日への活力になりますので、
お客様が笑顔になれるよう精一杯努力させていただきます(o゜▽゜)o
