「OSインストールが６０％から先に進まない」とのことでお持ち頂きました。
TOSHIBA PT653/46JWです。
リカバリDiskとofficeのインストールDiskも一緒にお持ち込み頂きました。
症状確認をしてみると、起動中に「windowsのインストールが完了できませんでした」とのエラーが出てしまいます。
HDDを確認してみると、HDDの読み込み不良が起きているようです。
症状的にはそこまで重くはありませんが、OSのインストールが途中まで進んでしまっているために、
元の状態にも、リカバリした状態にも戻せなくなっています。
PCの修理自体は、HDDを新しい物に交換してリカバリすればいいのですが…
データはなんとか復旧したいとの事で、 大きな問題が出てきました。
OSインストールの処理手順の一番最初は、パーティションのフォーマットです。
という事は……データは全て削除されてしまっています!!
そして、OSシステム分のデータがある程度上書きされてしまっています。
つまり、データ復旧は物理障害と論理障害の併発です。
OSが入っているCドライブは削除後の、データ上書きからの復旧という事になります。
ですが！
そんな事が起こってもPC Fixsにお任せください！！
データ復旧もしっかり対応させて頂きます！！！
作業に入り、データを取り出していくと
Dドライブ部分は元のパーティションを見つける事が出来たので
しっかりフォルダ構成も名称も出てきました。
Cドライブ部分は、やはりOSに上書きされてしまっているので
フォルダ構成は潰れてしまっているようですが、
写真だったりofficeのデータだったり沢山出てきました！！
名称もある程度残ってくれているので、分かりやすい状態で取り出せました。
修理が終わり、リカバリ後のPCにデータを戻して、officeもプロダクト認証し
すぐにお使いいただける状態での納品です！
データ復旧は上書きしてしまっていると、格段に難易度が上がり、
中々元通りに戻すのは難しくなりますが、
今回はかなりいい状態で納品できたのではないでしょうか。
納品時にしっかりデータも確認して頂き、お客様にも満足して頂けたようで何よりです！！
