起動しなくなったEPSON Endeavor NJ2150のHDD交換修理をしました。
OSが起動しなくなったとのことですが、今回は物理破損とシステムファイル破損が激しく
初期化とデータ復旧をする方針となりました。
Windows Vista世代のPCでWin7を動かしているため多少負荷大きいと思われますが
一般事務は捌けるくらいのパワーは取り戻しました！
個人データもごっそり元に戻して完了です。このお客様はお持ち込みでご依頼いただきましたが
返却は宅配希望とのことでしたので、ご自宅に送らせていただきました！
もしご依頼いただいた後で、お引取りにご来店が難しい場合でも宅配で返却も承っております。
ご予定の都合が付かない場合でも、ご遠慮なく相談くださいませ。
「1,2か月程前から動作が重く、現状正常に起動できない。」
とご相談頂きました。
PCFixs高田馬場店へお持込頂き、その場で簡易診断させて頂いたところ内蔵HDDの物理故障でした。
1,2か月程前から前兆があったようですので症状も典型的なHDD故障の症状になります。
といっても前兆がなく急にという場合もあります。
さっそく復旧作業を進めたところ、OS（Windows）や
アプリケーションに破損がありましたが、なんとか修復することができました。
HDDの状態が悪かった為、一部のアプリケーションは再インストールが必要なものもありましたが…
受付時に「この際だからSSDへ」ということで、
今回はWindows環境及び復旧データをSSDへ移行させて頂きました。
以上で作業完了です。
PCFixs高田馬場店へお持込頂きました。
症状は起動不良で、診断したところ内蔵HDDの物理故障でした。
多少お時間は頂きましたが、ほぼ全データを復旧する事ができました。
故障前のWindows環境も復旧でき、今まで通り使用できる状態で修理させて頂きました。
HDDは熱と衝撃に弱く更に寿命もある為、故障個所としてはかなり多いヵ所です。
今回はデスクトップパソコンでしたが、ノートパソコンだと持ち運ぶので更に壊れるリスクは高くなります。
起動中に落としたり、倒したりすれば新品でも壊れる可能性は高いので注意です。
NEC LaVie LS450/J 「Windows Boot Manager has been blocked
by the current security policy」で起動しないPCを修理しました！
セキュリティポリシーでブロックされているというとBIOSを疑ってしまいますが、
今回の原因もやはりHDD物理故障でした。
Raidを組んで高速化しているPCに起きやすく、そのHDDが故障したときに出ることがあるようです。
Raidを構成せず新規インストールすると無事Windows7がインストールできました。
このままでは動作が遅いままなので起動後にインテルラピッドテクノロジーでRaid組みなおすと
ちゃんと高速化が有効になりました。
直接HDD読み取りエラーがでないため判断が迷われますが、まずHDD故障を疑った方がいいでしょう。
この場合はリカバリーとデータ復旧でお客様にご返却しました！
Raid構成は専門知識が必要とされるとこがありますので、自信がない場合は設定を変えずに
わかる方にご相談したほうが安全です。
弊社では無料で診断を行っておりますので、お気軽にご相談ください！
Dell Vostro 7720 Windows10でシステムファイルが破損したためログインできなくなった
パソコンをリカバリ＆データ復旧しました。
このVostro 7720ですが、１世代前のキャッシュSSDを搭載したパソコンになります。
インテルラピッドテクノロジーでRaid構成組まれていましたが、対象ハードディスクが物理破損。
故障しているのでディスクを変えるとRaidを構成しなおさないと
そのままで再インストールも失敗することに。
こうなると一般の方にはハードルがかなり高くなってしまいます。
弊社のような修理業者は万一の失敗時のデータ紛失にそなえてディスクのコピーを取っておけるので
いつでも作業前の状態に戻せるため、安全に作業を進めることができます。
このパソコンも一度Raid構成を外し、再インストール後に新たにRaidを組みなおすことで
無事高速化機能を有効にしてリカバリー作業を終えました。
もちろん、お客様の大切なデータも復元させていただきました！
ちらほらとWindows10関連のご相談が増えてきました。
期限が迫りあわててアップデートしているお客様も多く、
焦ってアップデートすると信頼してバックアップ取らない方も。
普通に動くのがほとんどと思われていますが、
失敗例も相当数あることが浸透していないのが現状です。
大切なデータはしっかりバックアップしてから作業はしてくださいね！
お困りごとがございましたら、弊社では無料で診断行っておりますのでお気軽にご相談ください！
