今回は外付けHDDが認識しなくなったとの事でお持ち込み頂きました。
玄人志向のケース GW2.5CR-U3 と HDD TOSHIBA 2.5inchです。
こちらは、ケースにお客様自身でHDDを入れて使用するタイプの物です。
診断は、ケースは問題なし。
HDDに中度物理障害が起きていました。
障害の起きているHDDから無事にデータを取り出すことが出来そうです！
ここで、お客様と納品メディアについての相談です。
もちろん新しい外付けHDDを購入して頂いて、データを移すことも出来ますが、
今回の場合、中のHDDだけを交換し、ケースは無事なのでそのまま使って頂く事で、
新しく外付けを購入するより、安価で提供できます！と提案させて頂きました。
すると、お客様からさらにお願いしたい事があるとのことで、
「今まではWindowsしか使っていなかったけど、WindowsでもMacでもデータ見れるようにしたい。」
もちろんお任せください！！
ファイルシステムと呼ばれる、データを収納する入れ物のようなものがあるのですが、
これがファイルシステムの種類によって、Windowsでしか見れなかったり、Macでしか見れなかったり、
サイズに上限があったりと、色々と制限がついてたりします。
お客様のご要望があれば、お客様の使用環境に最適な形で納品させて頂けます。
何か「こうしたい」「こうなると使いやすいのに」というご要望がありましたら、できる限りお応えいたします。
いつでもご相談お待ちしております！
