I-O DATA HDPC-UT500WポータブルHDDのデータ救出を行ないました。
お客様がおっしゃるにはデバイスとして認識はしているようだがマウントできないとのこと。
診断の結果USB-SATA変換基板の故障、HDDに不良セクターの発生、ファイルシステムの破損が起きていました。
トラブルのフルコースですね(●´・△・`)
でもHDDの物理障害自体は軽度だったため、問題なく100%のデータを復旧することができました。
データはお客様にとって、お金には変えられないものだと思いますのでご依頼頂いた際には、最大限の努力をさせて頂きます。
でもやっぱり普段からバックアップを取っておくのが一番間違いないので、日ごろから大事なデータはしっかりバックアップを取ることをお勧めします(゜∇^*