HP Pavilion Notebook PC シリーズ Pavilion dv6 (QG348PA)
電源投入後にWindows10の更新と復旧と失敗と再起動のループを繰り返す。
Windowsが起動しないとのお問合せがここ最近増えている気がします。
要因は色々あるのですが、今回のお客様に関してはHDDの物理障害でした。
Windowsも既に起動できない状態だった為、お客様にて持込みの外付けHDDにデータを救出いたしました。
このようにお客様にてご用意いただいたメディアにデータを救出する事も
また、新しくご購入したパソコンにデータを復旧、移行する事も
また弊社にてご購入いただきましたメディアにデータを救出する事も可能です。
お客様に一番負担のかからない方法をご提示させていただきたいとおもいます。
