Windows10アップグレード回避処置 出張対応

現在Windows10アップグレードが由々しき問題になっております。

そこで現在弊社では、Windows10のアップグレード対策を法人様向けに行っております。

stop windows10 upgrade 回避

この度、対応させて頂いた新宿区の不動産関係の法人様では、職場にあるパソコンの半数、5台のパソコンが一斉にWindows10にアップグレードされてしまったとのことで対応させていただきました。

 

こちらの会社ではそれぞれ別の機種(Windows7、8.1マシン)をご使用されており、Windowsが起動しなくなってしまったり、頻繁に業務で使用するソフトが起動しなかったり、プリンターなどの外部機器が使えなくなってしまったりと症状は様々。

その中でも、顧客情報・取引先情報の入ったパソコンが起動不能になり、業務にかなり支障が出ており、緊急事態でした。

 

元のOSに戻し、会社のPC 全台にアップグレード回避の処置

起動不良のため初期化が必要なPCは現地でデータ取り出し、その他元の7や8などに戻すなどの処置と共に、全てのパソコンに対しWindows10アップグレード回避の処置を施しました。

こちらの会社が業務にメインで使用しているソフトはWindows10に対応しておらず、アップグレードしてしまうと非常に困るということでしたので、不具合のないパソコンに対してもきちんと回避するよう設定させていただきました。

Windows10に対応している機種をアップグレードした場合でも、ご使用のソフトがWindows10に対応しているとは限りません。

Windows10は優れた点も多くあり、決して全てのアップグレードが悪いわけではありませんが、企業などで日常使用するソフト・機器が対応していないと大問題となってしまいます。

業務に必要な専門的なソフト、経理の方の会計ソフトなどが使用できなくなると、たとえ数時間でもパニックとなり得ます。

 

法人様向けオフィスのパソコンのWindows10回避サービス

弊社ではただいま、法人様や官公庁様など、複数のパソコンをお使いのオフィスへ出張で回避設定を行うご依頼を多数いただいております。

一度アップグレードが始まってしまうと、元の環境に戻すのにお時間も費用もかなりかかってしまうケースもありますので、こういった予防措置は非常に大事です。

個人の方でもこちらのサービス承っておりますので、ご用命の際はお気軽にお声掛け下さい。


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Panasonic Let's note CF-S9 マザーボード故障・即日データ取り出し(新宿区)

Panasonic Let’s note CF-S9の即日データ復旧の案件です。

Panasonic Let's note CF-S9 修理

東京都新宿区のお客様より修理・データ復旧のご依頼いただきました。

機種は「Panasonic Let’s note CF-S9」。

レッツノートは、頑丈さ・長時間バッテリ・軽さに優れ、ビジネスマンに適したノートPCですので愛用されているお客様も多いです。

昨日まで普通に使えていたのに、今朝立ち上げようとすると電源ボタンを押しても全く反応せず起動しないとのこと…

本日仕事でどうしても必要なデータがあるため、とにかくデータを早急に取り出したいとのご要望です。

 

起動しないノートPCから即日データ取り出し対応可能

朝一で店舗へお持ち込みいただき、パソコンを確認したところ、マザーボード故障の疑いが濃厚。

在庫状況により、こちらのマザーボードは部品を取り寄せる必要があったので、修理には数日お日にちが必要。

レッツノートユーザーに多い、仕事でバリバリPCを使われるお客さまにとっては、中のデータをすぐに取り出すことがかなり重要!

幸い HDDは不具合がなかったので、必要なデータの取り出しを行わせていただきました。

かなり重要なデータのようで、たいへん喜んで頂けました。

 

急いでデータを取り出したい方、出張での対応も可能です

今回のようにお急ぎの場合は、店舗受付はもちろんのこと出張でのデータ復旧も対応可能です。

故障原因、HDDの状態・容量など条件により異なりますが、「修理よりデータ復旧を先行してやって欲しい」などのお客様のニーズを大切にした対応を心がけております。

会社のパソコンが急に壊れ、仕事に支障が出て困っている!といった状況の場合は是非お声掛け下さい。

パソコン・外付けHDD・NAS・サーバーなどメーカーや機器を問わず対応いたします。

 

まずは、お電話・メールでご相談下さい。出来る限りに最善の修理方法をご提案させていただきます。

緊急な出張案件を夜間等にメールで出張案件をご相談される際は、緊急の旨をメールにご記載下さい。

また、店舗は10:00から年中無休で営業しておりますので、朝一の持ち込みご希望の方もメールにてご一報ください。

データ復旧に強いPC Fixsだからこそ、お客様のトラブルに全力で対応させていただきます。


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TOSHIBA EX/35LWHK データ救出&リカバリ

OSHIBA Dynabook EX/35LWHKの修理を行いました。

こちらの機種、故障症状は「電源を入れてもスタートアップ修復画面に強制的に飛ばされてしまう」というもの・・・

実機を確認したところ、Windows7のロゴが出てから画面下部にバーが表示され、スタートアップ画面に飛ばされるというパターンでした。

診断したところ機械的故障はなし、Windowsのレジストリ・システムファイル周りの障害と思われますが、難関でした。

実はこのパターン、リカバリ(初期化)しないで治すのは大変なんです。

今回も故障前元通りの環境が戻ってくるよう、いろいろ試しましたがリカバリが必要と判断しました。

今回の修理プランは必要データをまずはデータ救出、それが終わったらPCをリカバリして、元あった場所にデータを戻しました。

修理後は通常通りPCは使えるようになり、重要データも確保できました!

TOSHIBA_EX35LWHK-1

※写真画像は初期化直後の、いわゆる購入時の状態です


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TOSHIBA ノートPC T552/47FK 重度物理障害 データ復旧

TOSHIBA T552/47FKの修理、データ復旧を行いました!

こちらのノートパソコン、全く起動しないとのことでお受けいたしました。

電源を入れると、怪しい音が、、、嫌な予感です、、、

診断したところHDD(ハードディスク)のヘッドスタック(吸着)または、

ヘッド損傷で間違いなさそうです。重度物理障害という難易度の高い障害です。

お客様に確認したところデータが重要とのことで

HDD交換修理とデータ救出をご依頼いただきました。

 

重度物理障害のHDDデータ復旧

今回は弊社に資材のあるHDD TOSHIBA製 MQ01AB075という型のHDDでしたので、

即作業に入りました。

HDDの中を開けてみると・・・

IMG_1566

ヘッドの位置がパーキングエリア(オレンジのパーツ)の中心部に退避していないといけないんですが、

手前で止まってしまっていますね・・・

状態によっては正しい位置に戻してあげれば復帰しますが、今回は外れ・・・

ヘッド自体の損傷でしたので、ヘッド交換を実施しました。

取り外したヘッドを確認したところ、ヘッドの先が曲がっていました

IMG_1570

↓交換した良品ヘッドはこちらです

IMG_1573

当然ですが曲がったりはしていませんね!

ヘッド交換作業後状態が悪いと、再度ヘッドが損傷することも良くあるケースですが、

今回は無事にヘッド交換1回のみで全データを救出できました。

その後、新品HDDに全データを流し込み、PC自体も元どおり起動するようになりました。

データ復旧の専門業者ではPC修理はやってくれません。

その逆でPC修理専門業者では、このレベルのデータ復旧は不可能です。

両方対応している弊社ならではの事例でした (^-^)/


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デスクトップPCが起動しない。少し前から動作が遅かった。(練馬区)

DELL XPS8300

無題

練馬区石神井公園のお客様より

「デスクトップPCが起動しない。少し前から動作が遅かった。」

との事でご相談頂きました。

機種はDELLのxps8300

お電話にてある程度細かく状況を伺えたので、経験上から

内蔵HDD(内蔵ハードディスク)の故障とほぼ特定できました。

修理はともかく、データが重要!との事でした。

お急ぎとの事でしたのでお持込頂いた際、その場で診断させて頂いたところ

やはり内蔵HDDの軽度物理障害でした。

但し、軽度物理障害と言っても軽度だから簡単にデータ救出ができる!

というわけではありません。

IMG_0439

今回はエラー量が多く、物理故障が原因で論理障害も

併発していた為スムーズにはいきませんでした。

多少の苦労はしましたが、結果としてはお客様の

必要データはしっかり確保でき翌日には

お渡しできた為お客様にも大変喜んで頂けました。

 

 

HDD(ハードディスク)は消耗品

パソコンの故障個所としてはHDD故障、液晶故障がかなりをしめています。

今回の故障個所のHDDには寿命があり、完全に消耗品です。

更に衝撃にも弱く、サラリーマンや学生でよく持ち運びされる方は要注意です。

もちろん精密機械ですので、多少の当たり外れはありますが

「約3~5年が交換の目安」とお考え頂くことをお勧め致します。

 

 


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