NEC一体型デスクトップのこの機種でハードディスク障害が複数確認されています。
このパソコンもスタートアップ修復を繰り返しましたが失敗して起動しなくなりました。
ハードディスクには障害を回避する機能があり、普段何気なく使えていてもなかなか表面化せず
エラーはゆっくり蓄積されていき、ある日突然動かなくなったり読めなくなったりします。
突然のことで困っていたお客様でしたが、幸いデスクトップ・マイドキュメント・ピクチャ等
普段使用していたファイルは問題なかったので回復できとても喜ばれました！
たとえパソコンは起動しなくなってもデータを救い出せる可能性は残っています。
ディスクの内容を特殊な機械でコピーするので可能な限り大切なデータを救出することができます。
弊社では、無料診断を行っておりますのでお困りの際は、お気軽にご相談ください。
かなり昔のマシンですが、TOSHIBA製サーバー MAGNIA LiTE30が運び込まれてきました。
故障症状は「停電のあと起動しなくなった」とのこと。
15年くらい前の相当古いWindows2000マシンですのでなんら不思議ではないところです・・・。
診断したところSCAI HDDx2のRAID1が崩壊してしまっており、RAIDカードのBIOSで固まる症状でした。
2台あるHDDそれぞれの障害をチェックしたところDisk2が異常に転送速度が遅かったため故障と判断いたしました。
HDD2を新品交換してRAID再構築がセオリーですが、古すぎて新品入手困難。なおかつ納期とにかく最短でとのこと。
今回はSCSI RAID1を切り捨てIDEのHDD 1台にデータを救出して納品させていただきました。修理後はそのまま元どおり起動するようになりました！
いまいち寿命に不安は残りますが、今すぐ動かしたいサーバーとのことでこちらの手段をとらせて頂きました。
弊社でオススメの延命処置としては、今回のマシンは捨てて物理的に別サーバー上に仮想化して動作させる方法です。
用途によってはVPSサービスを利用することで、リスクのある自社管理の必要すらなくなる安全なマイグレーションサービスも可能です。
ひきつづき、勝手にWindows10のアップグレードされてしまうトラブルが多くご相談されています。
非対応機種をアップグレードしてしまって故障してしまうケースが多いのは以前の記事でも紹介しましたが、
同時に多いのが、Windows10のアップグレードが開始され、慌てて電源を長押しして強制終了してしまい、正常に起動できなくなってしまうケース。
これは非常にオススメできない対応方法です。
焦ってしまうお気持ちはわかるのですが、こういった場合はWindows10にアップグレードされるのを一旦待ちましょう。
そうでないと、元のOSにも10にもできず、初期化しなければならなくなる場合も…
通常初期化すると書類や音楽など保存されたデータは消え、工場出荷状態になります。
製造メーカーにHDD修理を頼むと大抵の場合データは消えてしまいます。
修理のため初期化が必要な場合でも当店では、必要なデータを取り出してからの初期化と言った対応も可能です。
データ・修理を諦める前に、まずは当店にご相談下さい！
現在Windows10アップグレードが由々しき問題になっております。
そこで現在弊社では、Windows10のアップグレード対策を法人様向けに行っております。
この度、対応させて頂いた新宿区の不動産関係の法人様では、職場にあるパソコンの半数、5台のパソコンが一斉にWindows10にアップグレードされてしまったとのことで対応させていただきました。
こちらの会社ではそれぞれ別の機種（Windows7、8.1マシン）をご使用されており、Windowsが起動しなくなってしまったり、頻繁に業務で使用するソフトが起動しなかったり、プリンターなどの外部機器が使えなくなってしまったりと症状は様々。
その中でも、顧客情報・取引先情報の入ったパソコンが起動不能になり、業務にかなり支障が出ており、緊急事態でした。
起動不良のため初期化が必要なPCは現地でデータ取り出し、その他元の7や8などに戻すなどの処置と共に、全てのパソコンに対しWindows10アップグレード回避の処置を施しました。
こちらの会社が業務にメインで使用しているソフトはWindows10に対応しておらず、アップグレードしてしまうと非常に困るということでしたので、不具合のないパソコンに対してもきちんと回避するよう設定させていただきました。
Windows10に対応している機種をアップグレードした場合でも、ご使用のソフトがWindows10に対応しているとは限りません。
Windows10は優れた点も多くあり、決して全てのアップグレードが悪いわけではありませんが、企業などで日常使用するソフト・機器が対応していないと大問題となってしまいます。
業務に必要な専門的なソフト、経理の方の会計ソフトなどが使用できなくなると、たとえ数時間でもパニックとなり得ます。
弊社ではただいま、法人様や官公庁様など、複数のパソコンをお使いのオフィスへ出張で回避設定を行うご依頼を多数いただいております。
一度アップグレードが始まってしまうと、元の環境に戻すのにお時間も費用もかなりかかってしまうケースもありますので、こういった予防措置は非常に大事です。
個人の方でもこちらのサービス承っておりますので、ご用命の際はお気軽にお声掛け下さい。
Panasonic Let’s note CF-S9の即日データ復旧の案件です。
東京都新宿区のお客様より修理・データ復旧のご依頼いただきました。
機種は「Panasonic Let’s note CF-S9」。
レッツノートは、頑丈さ・長時間バッテリ・軽さに優れ、ビジネスマンに適したノートPCですので愛用されているお客様も多いです。
昨日まで普通に使えていたのに、今朝立ち上げようとすると電源ボタンを押しても全く反応せず起動しないとのこと…
本日仕事でどうしても必要なデータがあるため、とにかくデータを早急に取り出したいとのご要望です。
起動しないノートPCから即日データ取り出し対応可能
朝一で店舗へお持ち込みいただき、パソコンを確認したところ、マザーボード故障の疑いが濃厚。
在庫状況により、こちらのマザーボードは部品を取り寄せる必要があったので、修理には数日お日にちが必要。
レッツノートユーザーに多い、仕事でバリバリPCを使われるお客さまにとっては、中のデータをすぐに取り出すことがかなり重要！
幸い HDDは不具合がなかったので、必要なデータの取り出しを行わせていただきました。
かなり重要なデータのようで、たいへん喜んで頂けました。
今回のようにお急ぎの場合は、店舗受付はもちろんのこと出張でのデータ復旧も対応可能です。
故障原因、HDDの状態・容量など条件により異なりますが、「修理よりデータ復旧を先行してやって欲しい」などのお客様のニーズを大切にした対応を心がけております。
会社のパソコンが急に壊れ、仕事に支障が出て困っている!といった状況の場合は是非お声掛け下さい。
パソコン・外付けHDD・NAS・サーバーなどメーカーや機器を問わず対応いたします。
まずは、お電話・メールでご相談下さい。出来る限りに最善の修理方法をご提案させていただきます。
緊急な出張案件を夜間等にメールで出張案件をご相談される際は、緊急の旨をメールにご記載下さい。
また、店舗は10：00から年中無休で営業しておりますので、朝一の持ち込みご希望の方もメールにてご一報ください。
データ復旧に強いPC Fixsだからこそ、お客様のトラブルに全力で対応させていただきます。
