IO DATA HDL-S1.5のデータ復旧を行いました。
こちらNAS(ネットワーク接続HDD)なので、社内共有サーバーとして利用されていたそうです。
突然アクセスが遅くなり、一部データを救出したものの残りは固まってしまい全くコピーできない・・・。
とのことでした。
弊社で早速確認したところ、内蔵HDDはSeagate ST31500541ASでした。
診断の結果、このあたりのモデルによくあるファームウェア障害、不良セクタの発生が主な不良箇所でした。
ファームウェアの修復、ディスクイメージの取得をしてほぼ100%近いデータを救出成功しました。
データの納品は別のNASをご提供頂いたので、そちらにコピーしてお渡ししました〜。
お役に立ててよかったです！
電源投入後にWindows10の更新と復旧と失敗と再起動のループを繰り返す。
Windowsが起動しないとのお問合せがここ最近増えている気がします。
要因は色々あるのですが、今回のお客様に関してはHDDの物理障害でした。
Windowsも既に起動できない状態だった為、お客様にて持込みの外付けHDDにデータを救出いたしました。
このようにお客様にてご用意いただいたメディアにデータを救出する事も
また、新しくご購入したパソコンにデータを復旧、移行する事も
また弊社にてご購入いただきましたメディアにデータを救出する事も可能です。
お客様に一番負担のかからない方法をご提示させていただきたいとおもいます。
富士通の一体型パソコンESPRIMO FH52/MでWindows８のログイン画面を読み込んだ後
デスクトップ画面を表示せず真っ暗な画面にマウスカーソルが表示されるだけで
そのうちフリーズするという症状のお客様の修理対応を致しました。
修理だけではなく受付の電話も私が対応させていただいたのですが
お客様はご都合がありお急ぎとの対応をご希望との事でした。
ただし一体型のパソコンは大きいのでお持ちこみいただくのはなかなか難しい
そこでお客様と電話で綿密にご連絡をとり、診断できる日の予定を調整し、
お客様からパソコンを送っていただいて到着後に即診断できるようにスケジュールを組みました。
到着後HDDの障害を確認し、エラーのあるHDDを交換、Windowsの復旧、データの移行を行い修理完了。
無事修理完了のご連絡を差し上げたさいに
「今週末くらいに届いてしまうのはしかたないと思っていた。早く作業してもらって本当に助かった」
というお言葉を頂戴し、本当にf頑張って良かったなぁ、と報われました。
※月曜日に弊社から発送しました。週末着にならずに本当に良かったです。
やはりエンジニアも人間ですから、こういったお客様からの感謝の言葉を頂戴すると、
またお客様の為に頑張ろうと励みになります。
p6745jp（XX695AV-ABKK） p6745jp（XX695AV-ABKL） p6745jp（XX695AV-ABKM）
p6740jp（XX694AV-AAAA） p6745jp（XX695AV-AAAA） p6745jp（XX695AV-AAAB）
デスクトップPCのパソコンの画面が表示しないというPCを修理いたしました。
長く使用していらっしゃるPCで、内部清掃と静電気除去にて無事、画面は表示し治ったのですが
平行してHDDのチェックをしていた所HDDにエラーを発見。
このまま使用しているといずれHDDが読み込みできなくなる可能性があった為
すぐにお客様にご相談させていただき、こちらのお客様は交換のご要望をいただきましたので
HDDも修理対応致しました。
弊社では不良個所の修理だけではなく、その後のお客様のPCライフに問題が出そうな部分はご報告し
ご予算、使用頻度等を一緒に考えて最終的にご満足いただける修理を致しております。
ご要望等ございましたらお気兼ねなくお尋ねください。
Acer Aspire AX1930-A24D
『ブルースクリーンが出て起動しない』パソコンの修理をしました！
電源ボタンを押してみると、青い背景に『STOP:C000021A』 のエラー表示。
システムファイルに異常が出ているようです。
一見、リカバリーで直りそうな気がしますが…
原因は、HDD故障でした！／(^o^)＼
ちょうどこのエラー内容の部分が破損していて、起動できなかったようです。
こんなピンポイントなこともあるんですね～(｡-`ω´-)
PC Fixsでは、システム故障のような症状でもしっかりハードウェア診断を行い、
あらゆる可能性を考慮した上で診断結果を出しております。
店頭へ直接持ち込み・宅配依頼は無料診断を行っておりますので、
お困りごとなどございましたらお気軽にお問い合わせください！(๑•̀ㅂ•́)و✧
