Segate ST3750630ASのデータ復旧を行いました。
DELL製PC内蔵のHDDですが、取り外しUSB変換アダプタに接続したものの
認識しなかったそうで今回のご依頼となりました。
診断したところファームウェア不具合と不良セクタの多発でした。
作業は、問題箇所を回避しディスクイメージを取得、無事データにアクセスできるはずでしたが
なにかおかしい・・・
確認したところBitLockerで暗号化されていました。
暗号化の解除には回復キーが必要です！
お客様に確認したところ無事回復キーをご提供頂きました。
その後、複合化してみましたが、うまくいかず・・。
ファイルシステムの破損も確認されました。
こちらの修復処置も実施させて頂き、最終的にはデータ復旧完了！です。
ドスパラ Galleria BTO PCのクリーニングを行いました！
ドスパラのパソコンですが、ホコリが溜まってファンが動かなくなっていました。
今月だけでGalleria PC、何台クリーニングをしたか忘れるくらい来てます！
ヒートシンクの上にもたっぷりホコリが溜まっており、冷却できなくなったPCには
日本の夏は厳しそうです・・・
すべてのファンという風の通り道をクリーニングし、風通しがすごく良くなりました！
７月・8月は熱暴走で起動中に電源が落ちてしまうPCが多く、
今年も例外なくクリーニング案件が伸びています。
メーカーのコンパクトスリムPCに比べてBTO PCはファンが大きく、
室内のホコリを大量に溜め込んでしまう性質があり、
特にCPUファンやフロントファンがフィルターの役目を果たして
分厚い層を作ってしまう傾向にあります。
目に見えて溜まってくるので、風通しが悪そうになったら夏前には
メンテナンスをしておくとシーズン通して快適に利用できます。
シャットダウンまで行かなくても、熱が溜まると防御反応でCPUクロックが下がって
動作が重くなりますので、早めにホコリは取り除いてあげましょう！
弊社では無料で診断行っておりますのでお気軽にご相談ください！
Dell Vostro 7720 Windows10でシステムファイルが破損したためログインできなくなった
パソコンをリカバリ＆データ復旧しました。
このVostro 7720ですが、１世代前のキャッシュSSDを搭載したパソコンになります。
インテルラピッドテクノロジーでRaid構成組まれていましたが、対象ハードディスクが物理破損。
故障しているのでディスクを変えるとRaidを構成しなおさないと
そのままで再インストールも失敗することに。
こうなると一般の方にはハードルがかなり高くなってしまいます。
弊社のような修理業者は万一の失敗時のデータ紛失にそなえてディスクのコピーを取っておけるので
いつでも作業前の状態に戻せるため、安全に作業を進めることができます。
このパソコンも一度Raid構成を外し、再インストール後に新たにRaidを組みなおすことで
無事高速化機能を有効にしてリカバリー作業を終えました。
もちろん、お客様の大切なデータも復元させていただきました！
ちらほらとWindows10関連のご相談が増えてきました。
期限が迫りあわててアップデートしているお客様も多く、
焦ってアップデートすると信頼してバックアップ取らない方も。
普通に動くのがほとんどと思われていますが、
失敗例も相当数あることが浸透していないのが現状です。
大切なデータはしっかりバックアップしてから作業はしてくださいね！
お困りごとがございましたら、弊社では無料で診断行っておりますのでお気軽にご相談ください！
「どのPCやUSBコネクタに接続しても、認識できない。」
との事で、Silicon PowerのポータブルHDDを宅配にてご依頼頂きました。
症状は、HDD自体の回転音などは聞こえるがアクセスランプが
無反応で、ディスクの管理にも出てこない状態です。
実際診断したところ、HDDではなくポータブルの筐体故障でした。
内蔵HDDに関しては、正常でしたので問題なく全てのデータを救出することができました。
即日で対応でき、お客様にも満足いただけました。
QNAP TS-469Proのデータ復旧を行いました。
RAID崩壊によりデータにアクセスできなくなってしまったというものです。
NASというと、Buffalo, IODATAあたりが良くデータ復旧の依頼がありますが
QNAPは結構珍しいですね。
QNAPのRAID構造はLinuxのソフトウェアRAIDですので
特に他のメーカーと大きな違いはなく問題なく対応しております！
今回のモデルはRAIDレベル不明とのことでお預かりしましたが
RAID10でした。
DISK1と2が物理的の破損。
DISK3が論理的に破損と、満身創痍な状態でしたが
なんとかDISK1と2の組み合わせでデータを救出いたしました！
・・・というわけでNAS(ネットワーク接続HDD)のデータ復旧も対応しております！
お困りの際は、まずはご相談くださいませ。
