ドスパラ Galleria BTO クリーニング

ドスパラ Galleria BTO PCのクリーニングを行いました!

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ドスパラのパソコンですが、ホコリが溜まってファンが動かなくなっていました。

今月だけでGalleria PC、何台クリーニングをしたか忘れるくらい来てます!

ヒートシンクの上にもたっぷりホコリが溜まっており、冷却できなくなったPCには

日本の夏は厳しそうです・・・

すべてのファンという風の通り道をクリーニングし、風通しがすごく良くなりました!

7月・8月は熱暴走で起動中に電源が落ちてしまうPCが多く、

今年も例外なくクリーニング案件が伸びています。

BTO PCは、たまに内部の目視確認を!

メーカーのコンパクトスリムPCに比べてBTO PCはファンが大きく、

室内のホコリを大量に溜め込んでしまう性質があり、

特にCPUファンやフロントファンがフィルターの役目を果たして

分厚い層を作ってしまう傾向にあります。

目に見えて溜まってくるので、風通しが悪そうになったら夏前には

メンテナンスをしておくとシーズン通して快適に利用できます。

シャットダウンまで行かなくても、熱が溜まると防御反応でCPUクロックが下がって

動作が重くなりますので、早めにホコリは取り除いてあげましょう!

弊社では無料で診断行っておりますのでお気軽にご相談ください!


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カテゴリ:起動しない・認識しない, 電源が落ちる

DELL Dimention C521 HDD交換 宅配修理

DELL Dimention C521 HDD交換 宅配修理

「使用中急にブルースクリーンになる。データは重要。」

とご相談頂きました。

今回は、宅配修理でご依頼頂きました。

まずは、状態の確認をしたところブルースクリーンが発生しました。

診断の結果は内蔵HDDの故障でした。

データは重要との事でしたので、まずは重要なデータを確保しHDDを交換し

Windows環境及び必要データを移行しました。

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動作テストを行い、問題無い事を確認致しました。

内蔵HDDには寿命があり、消耗品扱いになります。

HDDメーカー側からは、3-5年がHDDの寿命と言われています。

修理案件の中でも、故障個所としてはかなり多いため、HDDは壊れるものという認識で

しっかりバックアップを取ることをお勧めいたします。

(症状や修理後の写真は撮り忘れてしまいました。)


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Windows10アップグレード回避処置 出張対応

現在Windows10アップグレードが由々しき問題になっております。

そこで現在弊社では、Windows10のアップグレード対策を法人様向けに行っております。

stop windows10 upgrade 回避

この度、対応させて頂いた新宿区の不動産関係の法人様では、職場にあるパソコンの半数、5台のパソコンが一斉にWindows10にアップグレードされてしまったとのことで対応させていただきました。

 

こちらの会社ではそれぞれ別の機種(Windows7、8.1マシン)をご使用されており、Windowsが起動しなくなってしまったり、頻繁に業務で使用するソフトが起動しなかったり、プリンターなどの外部機器が使えなくなってしまったりと症状は様々。

その中でも、顧客情報・取引先情報の入ったパソコンが起動不能になり、業務にかなり支障が出ており、緊急事態でした。

 

元のOSに戻し、会社のPC 全台にアップグレード回避の処置

起動不良のため初期化が必要なPCは現地でデータ取り出し、その他元の7や8などに戻すなどの処置と共に、全てのパソコンに対しWindows10アップグレード回避の処置を施しました。

こちらの会社が業務にメインで使用しているソフトはWindows10に対応しておらず、アップグレードしてしまうと非常に困るということでしたので、不具合のないパソコンに対してもきちんと回避するよう設定させていただきました。

Windows10に対応している機種をアップグレードした場合でも、ご使用のソフトがWindows10に対応しているとは限りません。

Windows10は優れた点も多くあり、決して全てのアップグレードが悪いわけではありませんが、企業などで日常使用するソフト・機器が対応していないと大問題となってしまいます。

業務に必要な専門的なソフト、経理の方の会計ソフトなどが使用できなくなると、たとえ数時間でもパニックとなり得ます。

 

法人様向けオフィスのパソコンのWindows10回避サービス

弊社ではただいま、法人様や官公庁様など、複数のパソコンをお使いのオフィスへ出張で回避設定を行うご依頼を多数いただいております。

一度アップグレードが始まってしまうと、元の環境に戻すのにお時間も費用もかなりかかってしまうケースもありますので、こういった予防措置は非常に大事です。

個人の方でもこちらのサービス承っておりますので、ご用命の際はお気軽にお声掛け下さい。


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SONY VPCZ23AJ データ救出(新宿区)

SONY VPCZ23AJのデータ救出を行いました。

超急ぎとのことでしたので、電話受付より2時間で駆けつけさせていただきました。

故障症状は「電源がはいっても数秒で電源が落ちる状態」でした。

サーマルシャットダウンのようだったので、排熱不良を疑いましたが、

ほとんど埃も詰まっておらず綺麗な状態です。

いろいろ確認しましたが、残念ながらマザーボード故障で確定です。

ということで、修理はメーカーにお願いしていただく形となり。

今回はデータ救出のみご依頼頂きました。

こちらのマシン、例によってSONY独自規格のSSDを搭載しているモデルになります。

端子形状も特殊ででRAID0構成のSSDです。

しかも今回はお客様ご自身で、再重要データを暗号化(EFS)して保存されているオマケつきです。

きっちり装備と時間を整えてかからなければ厳しい案件ですが、

良い条件も重なり現地で4時間程度いただき無事データ復旧できました。

他店で断られた場合なども、同シリーズのデータ復旧は是非当社にご依頼ください!

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