Fujitsu FMVS75MWPでメーカーロゴ表示された後真っ暗というパソコンを修理しました。
起動してみるとメーカーロゴ出たあと黒い画面で止まってしまうというもの。
この場合はハードディスクに問題があることが多く、診断してみるとやはり物理故障と思われるステータスが。
このままこのHDDを使うことができないのでデータを新しいディスクにコピー開始。
このHDDはデータ破損が多く、全てのコピーに２日かかりました。
ただ幸い致命傷ではなかったようでWindowsはそのまま起動することができるまで回復し
ユーザーデータもほぼ残っていたため故障前の環境を残すことができました。
今回お客様がご依頼される前は新しくPCを買うか修理を依頼するか迷っておられましたが
修理すると決断されたキッカケは故障前の状態が復元できるから、でした。
今までのパソコンがそのままの環境で使えるメリットは高い
新しくPCを買うとまっさらな状態でなおかつ使わないメーカーアプリがたくさん入っており
数年かけて自分好みの環境にしてきた時間がすべてリセットされてしまいます。
私たちも大切なお客様の思い出をできる限りお返しできるよう
ぜひスタッフ一同お手伝いさせていただければと存じますので
お困りでしたら診断無料で行っておりますのでお気軽にご相談くださいませ。
