NEC一体型デスクトップのこの機種でハードディスク障害が複数確認されています。
このパソコンもスタートアップ修復を繰り返しましたが失敗して起動しなくなりました。
ハードディスクには障害を回避する機能があり、普段何気なく使えていてもなかなか表面化せず
エラーはゆっくり蓄積されていき、ある日突然動かなくなったり読めなくなったりします。
突然のことで困っていたお客様でしたが、幸いデスクトップ・マイドキュメント・ピクチャ等
普段使用していたファイルは問題なかったので回復できとても喜ばれました！
たとえパソコンは起動しなくなってもデータを救い出せる可能性は残っています。
ディスクの内容を特殊な機械でコピーするので可能な限り大切なデータを救出することができます。
弊社では、無料診断を行っておりますのでお困りの際は、お気軽にご相談ください。
お客様ご自身でWindows7から8.1へアップグレードしてる最中に
致命的なエラーが出てしまい更新が出来ない及び
リカバリーすら出来ない状態になり
弊社へお持込みして頂きました（・ω・）
早速診断をさせて頂きまして、
内蔵のHDDは問題無いのですが、
アップグレード中に予期しないエラーで
止まってしまった事により、
Windows7のOSデータが完全に壊れてしまっておりましたが、ユーザデータは無事でした。
データ復旧とWindows8.1へアップグレードのご依頼になりました(’-’*)
今回のTOSHIBA T552/58FBはWindows8のみメーカーサポートされている為、
ドライバー関係がエラー出ているのもあるため、地道に正しく認識するよう導入していきました(；´Д｀)
他に問題箇所は無く、
無事新しいOSとデータ復旧が完了致しましたっヾ(´▽｀;)ゝ
Windowsアップグレードは何かと不具合が出たりするので、
インストールする際は、必ずバックアップを取ってから
作業開始した方が良いですね(； ･`д･´)
マウスコンピューター BTOマシンの修理を行いました。
お預かり時の状態は「Windowsロゴ画面で、 C000021aエラーが発生して進まない」状態でした。
診断の結果、HDD故障を確認。
全データの救出とHDDの新品交換を実施させていただきました！
元通り起動するようになり、無事返送です。
