神奈川県横浜市にお住いのお客様よりwindows10にアップデート後、しばらく問題なく使用できていたが、急に動作不具合が発生したとのことでお持込いただきました。タッチパッド、マウス共に左クリックが反応しない、動作が重たい等の不具合を確認しました。
OSが激しく破損しているためリカバリ等でOSを修復することができませんでした。そのためwindowsのクリーンインストール+データ復旧にて対応させていただきました。
あらかじめデータ重要とご教示いただいておりましたので、無事復旧できて安堵しております。
新宿区にお住いのお客様より外付けHDDの電源が入らなくなってしまったとのことでお持込いただきました。
原因は筐体側の基盤故障によるものでしたので、内臓HDDを取出し、新品の外付けHDDに必要データを救出させていただきました。
外付けHDDをお持ちでない場合も弊社にて用意がございますのでお気軽にご相談くださいませ。
「iMacが起動できない。PCは買い替えを考えていたので、データだけ救出したい。」
とご相談を頂き、お持込は難しいとの事で郵送にて対応させて頂きました。
診断を進めたところ、内蔵HDDの物理故障でした。
状態は、復旧難易度でいうと中度でした。
物理障害と論理障害が両方起こっていました。
時間よりも、復旧率が重要との事でしたのでお時間は余裕を持っていただきました。
結果として95%以上のデータを復旧する事ができました。
お客様の最重要データもしっかり復旧でき、とても喜んで頂けました。
お客様の大切なデータですので、なるべく復旧率をあげられるよう日々努めてまいります。
板橋区にお住いのお客様よりパソコンが正常に起動できないとの問い合わせがあり、持ち込まれました。
故障原因はハードディスク故障によるものでした。
バックアップを取り、新品交換修理、バックアップからお客様データを移行にて対応させていただきました。
また、windows10へのアップデート通知にもお悩みのようでしたので、アップデートを抑止するよう設定させていただきました。
大切に使用されているパソコンとのこと、データは重要とのことでしたので、復旧できて本当によかったです。
FUTJITSU AH47/H FMVA47HBCの修理・データ復旧を行いました。
PCが起動しなくなった・データが重要！との事でお持ち込みですが、
今回は購入元の某Yカメラさんに持ち込んだところ50万オーバーの見積になったとの事で弊社にお持ち込み頂きました。
高額見積の原因はHDD故障です。
ヘッド損傷による重度物理障害の状態でしたので、Yカメラ提携先のデータ復旧業者が高額見積を出したのだと思われます。
HDDを取り外したところTOSHIBA製MK7575GSXが搭載されておりました。
こちらの機種ドナー在庫ありましたので即日対応させていただきました。
開封したところ、このような状態です↓
ヘッドがプラッタ上で固まっていますね。
データ復旧はヘッドを良品交換し、専門設備(PC-3000)でデータを抽出することで対応いたしました。
プラッタの状態が良かったので、ほぼ100%に近い状態でデータ救出は成功！
その後、新品HDDに救出データを流し込みパソコンも修理しました。
これで故障前と、なんら変わらない環境でパソコンもお使いいただけます！
このレベルのデータ復旧とHDD交換修理を合わせても
弊社ではYカメラさんの数分の一のご予算で収まりました！
データ復旧ご希望で、他社高額見積でお困りの方、是非ともご相談くださいませm(_ _)m
