起動しなくなったASUS F102Bが運ばれてきました。
故障症状は「電源を入れても、全く反応なし・・・」
安かったPCなので修理は不要。データのみ救出したいとのことでした。
分解してHDDを確認したところ、
データはすべて問題なし。
全データ救出し、納品させていただきました。
カテゴリーアーカイブ: データ復旧
バッファロー HD-PSG80U2 データ復旧
Buffalo HD-PSG80U2のデータ復旧をおこないました。
何度もご依頼頂いているリピーター様よりのご依頼です。
別部署の人間が、名古屋に本社があるデータ復旧業者にだしたところ、
「部品手配ができないので復旧不可」とのことで戻ってきたそうです。
弊社で改めて診断したところ、軽度論理障害を確認。
たったの5分で全データを確認することができました。
物理障害ではないので、部品交換は一切不要です。
価格も他社さんの当初提示額の、数分の1でおさまりました。
他社さんで復旧できなかった理由ですが、このレベルのデータ救出ができない会社とは思えないので、
おそらく人為的な判断ミスではないかと。
もしかしたらアルバイトに任せっきりなのかもしれませんねー。
データ復旧業者の選定にはご注意ください！
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カテゴリ：HDD・SSD, データ復旧, 外付けHDD・NAS, 起動しない・認識しないApple MacBook Pro (Retina,15inch,A1398) データ救出
Apple MacBook Proのデータ救出をおこないました。
故障原因は「液体こぼしによるロジックボード故障」でした。
まずはクリーニングを試みましたが、広範囲に液体が溢れており復旧しませんでした。
電源を入れても、ファンが虚しく回るのみで起動音もなし、画面も真っ暗です・・・。
残念ながら修理はメーカーにお任せし、弊社ではデータ救出を担当させていただきました。
こちらのモデル、SATAではなくPCexpress規格の特殊SSDですが、もちろん対応しております。
SSD自体に問題はありませんでしたので、全データを救出し納品させていただきました。
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カテゴリ：Mac, データ復旧, 液体こぼし・水濡れDELL Inspiron Small Desktop 3647 データ救出&HDD交換修理(新宿区)
DELL Inspiron3647のデータ救出と修理を行いました。
PC本体をお子さんが倒してしまったそうで、HDD(ハードディスク)が故障している状態。
データが重要とのことでお預かりしました。
実は「転倒」や「落下」はデータ復旧においては最も難易度が高いです。
データが書き込まれているプラッタにスクラッチが入ってしまうのが、その原因です。
今回も、恐る恐る確認してみたところ取り敢えずヘッドは無事。
不良セクタが多発して、読み込みスピードも極端に低下した状態でしたがなんとか無事9割程度のデータを救出に成功！これで一安心です。
その後、PCもHDDを新品交換しOSリカバリをおこないました。
その際、なぜか0x80070570なるエラーで先に進まない現象が発生・・・。
メモリ故障やその他故障を疑いましたが、
なんのことはなく御客様から預かったリカバリディスクが傷だらけなだけでした (;^_^A
超単純なオチでしたが、落ち着いて確認しないとダメですね。
その後は綺麗に磨いたところ問題なくリカバリできました。
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カテゴリ：HDD・SSD, Windows, データを取り出したい, データ復旧, 起動しない・認識しないウイルス Crypt0L0ckerの駆除 データ復旧(渋谷区)
ウイルス Crypt0L0ckerの駆除作業を行いました。
このウイルス感染すると次のような画面がでまして・・・
「お客様のファイルをＣｒｙｐｔ０Ｌ０ｃｋｅｒウイルスによって暗号化しました」と大きく表示され、「お客様の重要なファイル（ネットワーク・ディスク、ＵＳＢなどのファイルを含む）：画像、動画、ドキュメントなどは、当方のＣｒｙｐｔ０Ｌ０ｃｋｅｒウイルスよって暗号化されました。お客様のファイルをもとに戻すには、お支払いが必要となります。お支払いのない場合、ファイルは失われます。」などと、支払いを要求されるランサムウェアと呼ばれるタイプの身代金ウイルスです。
Crypt0L0ckerに感染するとデスクトップやマイドキュメントなどのユーザーデータが全て暗号化されてしまいます。
Crypt0L0cker自体の駆除・削除は通常の方法で可能ですが、暗号化解除は至難の技・・・というか無理です・・・。
ただし今回は運良く直前までWindows7のシャドウコピー機能が動いていたため、全データを復元できました！
ということで、ウイルス駆除・削除後シャドウコピー領域のデータを復元し事なきを得ました。
これ系のウイルスに感染した場合、シャドウコピー機能や通常のバックアップを行っていたかが運命の分かれ道ですね。
PC Fixsでは店舗お持ち込み・出張・宅配にてパソコン修理を承っております。
CryptoLockerでお困りの方は、まずは復旧可能かどうか診断いたします。ぜひ一度お電話・メールにてご相談ください。
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