新宿区高田馬場のお客様からNASにアクセスはできるがファイルが開けないとの事でご連絡いただきました。
修理対象のNASはI-O DATAのHDL2-A2.0!!
診断したところ内蔵Disk1,2の内Disk1に物理故障を確認(´･ω･`)
10数名でNASを共有している為データはかなり重要!!
時間もお急ぎとの事でしたので特急で対応させて頂きました(。｀・ω・)
今回のNASの構成はRAID0だった為、
まずは物理故障を起こしていたDisk1のクローンを作成!!
クローン作成時に物理障害により
ダメージを受けていた部分も修復しました(｡･ω･｡)
仮想RAIDを構築し、今回は100％のデータを復旧する事ができました!
お客様にも喜んで頂け、なによりです(○´∀｀)ﾉﾞ
旧外部HDDから新外部HDDへ
データ復旧移行のご依頼になります。
USB端子が物理的に取れてしまっており、
HDDを取り外さないとデータを読み取れない
状況になっておりました((((；ﾟДﾟ)))))))
またHDDも軽度物理障害が出ておりましたので、
早めに新外部HDDへデータ復旧移行を
行ったのは良かったです(*・ω・)
今回は、軽度障害でしたので時間も掛からず
完了致しましたっ(｀・ω・´)！
BuffaloのNAS TS-0.6TGLのデータ復旧を行いました。
今回、千葉県からお越しのお客様です。遠方からどうもありがとうございます。
運ばれてきた際は、エラーメッセージ「E04」が表示されて起動しないとのことでした。
診断の結果、RAID5で構成されている4台のHDDのうち1台に不良セクタの発生を確認しました。
さらに今回はそれだけでなく、ファイルシステム自体も完全に破損していました。
おそらく物理障害に起因して論理障害も引き起こしてしまったパターンと思われます。
ちょっと厄介ではありましたが、なんとか必要データは全て救出成功！
なお、お客様の強いご希望があり即日対応させていただきました。
なんとかなり良かったですε-(´∀｀*)ﾎｯ
NEC Lavie LS150/HS6R(PC-LS150HS6R)の修理を行いました。
何度もご利用頂いている東京都練馬区の企業様からのご依頼です。
今月は３件ほどご依頼頂いてまして、 本当にありがたい限りですm(_ _)m
さて、故障の状態はHDD故障です。
お持ち込み時、こんな画面状態でした↓
電源ボタンを押すと、 ｢S.M.A.R.T.Hard Drive detects Error.Please consider to back up the hard drive. Press ESC continue｣ と出てきます。
S.M.A.R.TというHDDの自己診断機能による警告ですね。
HDDが壊れかけてるので、急いでデータをバックアップするようにと言ってくれています。
とはいえ、HDDの状態が悪くWindows自体立ち上がらない状態でしたので
弊社のような専門業者でなくてはデータ救出は難しいです。
今回は1万セクタ越えのエラーが検出されましたが、データ救出成功。
HDDも新品交換して、全く元通りの環境で利用できる状態にさせて頂きました！
なお、今回はあやまって某PC◯ポでも見積を取られたそうです、
正確な金額は聞いていませんがかなり高額見積だったそうな。
お役に立ててよかったです！
PCが起動途中で画面が固まるとの事で新宿区高田馬場のお客様にご相談頂きました。
近いという事もありお持込頂き、詳しくお話を聞いたところ
約5回に1回は正常に起動できるが大抵Windowsのロゴで固まるとの事。
実際Windowsロゴで固まる現象も確認がとれました。
詳しい診断の結果はHDDの物理故障でした(;-A-;)
HDDに物理障害が出てしまうとHDD交換必須となります!!
今回は軽度物理障害だった為、問題なく
全データを救出することができました(ﾟ∇^*)
こちらのPC、Windows7Pro搭載なのですがメモリが
2GBと少なく故障する前からちょこちょこ固まっていたとの事。
今後も長く使いたいとの事でしたので、
今回メモリを2GB増設させて頂きました。
増設後は、さくさくで固まることもなく使用できました!!
仕上がりもご満足いただけ、うれしい限りですo(*’▽’*)
