Lenovo X250 (20AL-CT01WW)にて
Windowsの起動はできるが○○DLLがありませんというエラーが沢山出て
その他にもショートカットやドロップボックスにもアクセスできない
というパソコンを修理いたしました。
まずHDDにエラーがあったのでHDDを交換。
そして元のWindowsデータを復旧、データも復旧し
無事Windowsが起動し
各リンクも開くようになりました。
大事なお仕事のデータがあったとの事で、無事復旧できてよかったです。
で電源投入できず。というお客様のデータ復旧をおこないました。
お客様はパソコンを修理するか別のメディアにデータを復旧するか悩まれていたのですが
このパソコンはWindows Vista搭載のパソコンでした
お客様と今後の事を話し合い、USBメモリにデータ復旧となりました。
とご相談頂きました。
機種は
内蔵HDDを2台搭載しており、RAID1(ミラーリング)が構成されているとの事でした。
早速診断を進めたところ、Disk1が物理障害とファームウェア障害が併発しており、
DIsk2は論理障害が考えられる状態でした。
データが重要との事でしたので、まず論理障害のDisk2から内部を確認したのですが、
どちらかというと論理障害というよりもRAID構成ができていないような感じでした。
初期設定は、メーカーとのことでしたので、お客様も間違いないはずとのこでしたが
結局そちらからは、データ復旧はできませんでした。
Disk2が序盤から怪しかった為、状態は悪いのですがDisk1も同時進行で復旧をすすめたところ、
そちらからは一部データに破損はでましたが、なんとかデータを復旧する事ができました。
最終的に、データ復旧・HDD交換修理・RAID1(ミラーリング)の構成をご依頼頂きました。
なんとか納期にも間に合いお客様にも喜んで頂けました。
ファームウェア障害(中度物理障害)は、対応できる復旧業者も少なく、
障害に気づけず重度のHDD故障(重度物理障害)としか判断できないような業者さんも数多くいます。
重度物理障害と判断された場合、料金がかなり高額になってしまいます。
弊社では、しっかり故障状態を切り分けし、故障状態に見合ったお見積りをご呈示させて頂いております。
お困りの際は、是非弊社の無料診断サービスをご利用ください。
SONY SVE1513AJ 『画面がまっくらで起動しない』 というパソコンの修理を行いました!
お持ち込み時は、SONYのロゴのあとまっくらになってしまう状態…
バックライトはついてるし、HDDアクセスもあり。
HDDやメモリのエラーはなかったので、ハード周りは大丈夫そう。
どうやらWindowsシステムが破損しているようです。
リカバリ領域も壊れてしまっていました(´・ ・`)
データを救出して、Windowsインストール後、無事に起動!
救出したデータを元に戻して、作業完了です٩(ˊᗜˋ*)و
リカバリーディスクって本当に大事だよなぁ~と思う案件でした!
システムが壊れてしまう前に作っておきたいですね〜(。-`ω´-)
でも、、
PC Fixsでは、リカバリーディスクをお持ちでないお客様も対応可能です(。•̀ᴗ-)✧
『パソコンがつかなくなった!』などのトラブルがございましたら、
お気軽にご相談ください♪(๑•̀ㅂ•́)و✧
SUMSUNG の外付けHDDからのデータ復旧事例です。
こちらの機種、フォーマットしますか?というようなメッセージが表示されるようになり
中が開けなくなってしまったとのことでした。
診断したところ論理障害で確定、中に保存されていたHDDから全データを救出し納品させていただきました!
今回はパソコン修理の同業者様からのご紹介案件でしたが、お役に立てよかったです!